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为切实提升企业和群众获得水电气网服务的便利度，祥云县进一步优化业务流程、精简办理要件、减少审批环节、压缩办理时限，在县城规划区范围内全面推行水电气网“一站式”联办模式，让企业和群众办理水电气网业务“只进一扇门、最多跑一次”。
调整窗口设置 升级联办模式
整合业务受理环节，设立联办窗口，变“多窗受理”为“一窗受理”。设立水电气网综合服务窗口，负责受理企业和群众的水电气网联合报装和联动过户业务，实现多项业务“一窗办理”。设立企业开办与水电气网联合报装窗口，将企业水电气网联合报装业务整合到企业开办环节中，由水电气网综合服务窗口协同办理报装业务，实现企业开办与水电气网报装联动办理。设立不动产转移登记与水电气网联动过户窗口，将水电气网过户业务整合到不动产转移登记环节中，由水电气网综合服务窗口协同办理过户业务，实现不动产转移登记与水电气网联动过户。建立新能源车辆销售企业与供电企业的联动协作机制，由销售企业将车主用电需求推送至供电企业，实现“用电报装零等待、交车即充电”的用能新体验。
优化办事流程 健全联办机制
建立“一表申请、一窗受理、内部流转、限时办结”的联办机制，变“多次办”为“一次办”。实行“一表申请”，整合水电气网报装及过户所需的共性信息，形成水电气网联动办理申请表，企业和群众根据需求自行选择其中一项或多项业务，实现“一张表格、多项联办”，满足个性化联办需求。实行“一窗受理”，企业和群众只需提交一套申请材料，由水电气网综合服务窗口根据用户需求分办到相应服务单位，实现多项业务“一次申请、集中受理”，申请材料大幅缩减。实行“内部流转”，建立部门信息沟通机制，打造申请材料“共享模式”，变“群众跑”为“部门跑”“数据跑”，降低企业和群众办理成本。实行“限时办结”，各联办服务单位向社会公布各事项承诺办结时限，紧盯“快”字提效能。
完善工作机制 提升联办质效
构建水电气网“一站式”联办监管体系，压实各环节服务单位主体责任，变“业务清单”为“满意清单”。建立统筹协调机制，每周组织各服务单位分析研判联办工作存在的问题，持续打通业务堵点，优化办事流程，推进联办服务更加规范、高效。建立台账管理机制，对每一个事项从受理业务到办理结束，实施全过程管理，强化跟踪督办，跑表计时、到点收账，确保各服务单位在承诺时限内办结。建立跟踪回访机制，对每一个办结事项，主动回访企业和群众，听取意见建议，对反映存在问题，属人为因素造成的纳入绩效考核、属事项本身流程造成的及时开展流程再造，不断提升服务的精准度和满意度。（通讯员 张永珍 赵晶）